今天，读到了一篇描写平民英雄得到“火线提拔”的好文章。转发时文头我加引了郭沫若先生的一句诗词：“沧海横流，方显英雄本色！”

原创是林孤，公号是“林孤小姐”；时间是昨天，写的是央视《面对面》栏目曾采访过的顺丰部门经理汪勇。

汪勇其实原本是位凡人，快递小哥嘛，顺便兼职网约车司机。可是因为在新冠病毒肆虐的武汉，做了一连串不平凡的事，被舆论关注了，成了大网红。再然后，所在公司复工以后被“火线提拔”，坐上“直升飞机”当了部门经理，管辖四个营业网点。

他做出的不平凡事，倒也不是出自什么“英雄一闪念”。最初，只是因为网约车司机揽活儿的本分，他读到了一位金银滩医院的医生发来的求助信息：“有没有顺风车能送我们回家？”

有钱可赚，何乐而不为？但瘟疫临头，也有风险啊。况且自己已经和家里说了要放假，再出车难免要先撒谎后圆谎，挺费劲的。但思索再三以后，他还是接了单。自此，他从接单者变成了自愿者，又从自愿者变成了“领导者”，再从舆论眼中的平民英雄，变成了所在公司体制内的“正宗‘管事’”。

这其中的一变再变，他是听从了什么召唤或谓遵循了什么规律呢？我看有两条：一条是市场的需求和凡人的常识，一条是做人的底线和心存的善念。

什么叫“市场的需求”？在这里，无非就是上班下班，吃喝拉撒。医护人员义无反顾地冲上救死扶伤的火线，这固然需要大书特书。但人毕竟不是机器，累了要回家休息、饿了要吃饭，想起什么东西还要买，那一样不是实实在在的市场需求！那谁来解决他们的难题呢？医院？自顾都不暇！政府？响应不及时，或者还不知道究竟是那个部门的分工职责呢！

什么叫凡人的常识？从汪勇接到的第一条信息并提供服务开始，他就根据市场和社会的需求，尽量组织和优化资源配置，通过自己和带动多人及社会个方面的努力，去形成有效供给加以满足。这里需要多么高深的学问吗？好像不需要，只要有一颗感同身受的“人同此心”即可。

接送医护人员的第一天，汪勇送了30个人，“累得双腿都发抖”。需要接送的医护人员越来越多，他感到“这不是自己一个人能够完成的事”。于是汪勇组织起了志愿者团队，一下子就扩展到30人。随着驰援武汉的医疗队伍“越来越多”，他再联络滴滴之类的公司“扩张车队”。出行需求解决了，汪勇又发现了一个问题：“医护人员没有饭吃”，尤其是全国驰援武汉住在酒店的医护人员。他设法募集了2万元，买来了方便面、饼干和矿泉水送上。一周以后，有位护士小妹妹发了一条朋友圈：“我好想吃大米饭啊”。于是在愧疚之余，汪勇又去联系了定点饭店的盒饭。垫一次还凑合，“长远看来，这肯定行不通”。他“决定继续找‘资源’”。包括联系餐厅、包下烤肉店铺、便利店仓库改造，等等，迅速将盒饭供应规模扩大到1.5万多份。但是随着管控措施的越来越严格，他必须得面对政府了。他在接受央视采访时说：“（下）一纸禁令是谁下的，我要去找他。”好在街道办事处还算明白：“好，明天可以恢复生产，但是手续要办齐”。

出行需求、吃饭需求都满足了，“汪勇开始着手解决医护人员的其它生活需求：换眼镜片、修手机屏幕、买拖鞋、指甲钳、充电器、秋衣秋裤、生日蛋糕……”林孤写到这里，接上了一句评论：“汪勇所领导的志愿者团队，成为了武汉金银滩医院的‘后勤服务保障中心’”。

市场需求肯定是有的，但如何去满足？文野高下，立见分晓。卖假货的有之，发国难财的有之，凭特殊身份“白吃白拿”的有之，但汪勇在注重发挥市场对于资源配置决定性作用的同时，还坚持了一份志愿者的公益心、公德心。主持人问他：“你为什么能够一呼百应？”他的回答是：“可能是大家信任我吧？”再问：“你觉得这种情况下，人跟人之间的信任，是怎么建立起来的？”再答：“生死之交，大家都是想出一份力，目标是一致的，保护医生，给武汉加油。”看到这里，我不免一拍大腿，这老伙计“火车不是推的，牛皮不是吹的”，简直就该是“火线提拔”的干部——正能量满满，还滴水不漏，恰到好处！

留言中在大赞汪勇的同时，免不了要“痛扁”所谓的某些官员。我作为过来人，多少也理解一些他们的苦衷。就像多位猝死在抗疫一线的基层官员，不是他们不努力，实在是他们决定不了自己到底能够做什么“管用”的事情：文山会海、报表数字、迎来送往，还有写不完的请示报告和文字材料，一刀切自上而下的“规定动作”何其之多，而面向市场和民生真切需求自下而上的“自选动作”，还有什么“英雄用武之地”？……形式主义和官僚主义大行其道，官员们的多少能力才华和时间精力，都不明不白地空耗掉了，他们又向谁去发牢骚和倒苦水？

惊赅汪勇的“猛将发于卒伍”也好，吐槽官员们的庸碌无为也罢，说一千，道一万，大疫之中全面反思，我们的“衙门和官员”，也就是所谓的“人民公仆”，在位置上到底应该怎样去做？其实很简单，只要营造出一个像汪勇“出山”那样的，可以按凡人的常识去干事的从政环境就行了……

成稿于2020年2月25日